Як говорити з ветеранами після фронту: у Яремче провели практичний тренінг
Захід пройшов у межах проєкту «Скорочуючи відстань», повідомляють в Яремчанській міській раді.
Участь у навчанні взяли фахівці супроводу ветеранів та демобілізованих осіб із 7 громад.
Головна особливість тренінгу — діалоговий формат і робота з реальними кейсами. Учасники обговорювали ситуації зі своєї практики, ставили складні запитання та відпрацьовували алгоритми комунікації.
Тренінг провів ветеран війни, психолог Владислав Гвіздь. Завдяки власному бойовому досвіду він допоміг фахівцям подивитися на взаємодію з ветеранами з їхньої перспективи та надав практичні інструменти для неконфліктного спілкування.
У фокусі роботи були:
- розбір реальних кейсів із практики;
- відповіді на складні запитання;
- ветеранський погляд на комунікацію;
- відпрацювання фраз і алгоритмів для зниження напруги в розмові.
Як зазначають в дописі, в результаті фахівці отримали теоретичні знання та практичні інструменти, які допоможуть якісніше супроводжувати ветеранів та сприяти їхній адаптації в громадах.
Ініціатива реалізується в межах міжнародної програми EMPOWER, що фінансується Федеральним міністерством економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ) спільно з Європейським Союзом та впроваджується GIZ Ukraine.
